Otel Cenneti

Palan Otel 2.500 metrekare alan üzerine kurulu olup, 113 Standart ( 24 m2 ), 18 Suit ( 35 m2 ), 2 King Suit  (60 m2), 25 Dublex ( 36 m2 ) oda ile hizmet vermektedir, standart odalardan bazıları sigara içilmeyen odalardır, engelli misafirlerimiz için özel tasarıma sahip odalarımız da bulunmaktadır. 2014 yılı Ekim ayından itibaren  otel odaları ve genel alanları tadilata alınmıştır. Lobby alanında kış sezonunda ücretsiz Türk çayı, bitkisel çay, instant kahve ve konsantre meyve suyu çeşitleri gün boyu ücretsizdir. Palan Otel ana kış sezonunda, FB PLUS olarak hizmet vermektedir. Diğer sezonlarda ise tam pansiyon, yarım ve oda-kahvaltı şeklinde hizmet vermektedir. 2014 yılında Otelimiz Erzurum'un ve Palandöken'in Turizm ve Kültür Bakanlığı'nın ilk yeşil yıldızlı çevreye duyarlı tesisi unvanını almıştır. 9001 ISO Kalite belge yönetimine sahiptir. 
2011 yılında Palan Otel FISU UNİVERSİAD olimpiyatlarında ana otel olarak görev yapmıştır.